Op maat, persoonsspecifiek, gediversifieerd zorg aanbieden (zie Missie en Visie tehuis) is de grote bekommernis van De Markgrave.  De dienst Beschermd Wonen doet dit in de eerste plaats door een zeer grondige exploratie van de zorgvraag van zijn cliënten, zodat het aanbod daarop heel precies kan aansluiten. Dikwijls is dit een kwestie van inhoudelijk bepaalde zorg wel of niet aan te bieden, maar meer nog een zaak van voortdurend variëren in intensiteit en frequentie van het aanbod. De algemene visie van de dienst Beschermd Wonen schept het kader waarbinnen dit mogelijk wordt:

• (zie supra) elke blinde of slechtziende persoon kan zich aanmelden, niet uitsluitend bewoners van het tehuis of andere dienstverleningen van vzw De Markgrave;

• de dienst Beschermd Wonen hanteert zeer ruime geografische grenzen (zie supra); vooral de handicapspecifieke zorg voor blinden en slechtzienden moet door De Markgrave worden aangereikt, terwijl andere segmenten van het ambulante zorgnetwerk (familiehulp, poetshulp, maaltijden, verpleging, …) ter plaatse kunnen worden betrokken;

• al naargelang de behoefte biedt de aanleunvoorziening: sociaal netwerk, maaltijden, sociale dienst, dagbesteding, enzovoort;

• naast de geplande begeleidingen biedt De Markgrave de zonodig de mogelijkheid tot niet geplande interventies aan huis (9u tot 19u) en een 24u/24u telefoonpermanentie;

• de dienst neemt ook de coördinatie van de zorg op zich, tenzij een andere dienst uit het zorgnetwerk beter geplaatst is;

• op het ogenblik dat Beschermd Wonen niet meer het adequate aanbod is voor de cliënt kan hij tijdelijk/blijvend terecht in het tehuis of zorgt de dienst voor een passende verwijzing.